Zboží zakoupené v našem e-shopu je možné vyměnit za jiné zboží do 30 dnů ode dne převzetí zboží zákazníkem. Pro korektní výměnu zboží je třeba splnit několik podmínek.
Zboží na výměnu:
- nesmí být poškozeno
- nesmí jevit známky používání
- obsahuje původní ochranné fólie, pokud byly součástí balení
- odešlete jako balíkovou nebo listovní zásilku
- odešlete prostřednictvím České pošty (ne na dobírku a ne kurýrskou službou) na adresu: CANADA 2015 s. r. o., P.O.BOX 32, Břetislavova 1945/1, 690 02 Břeclav (Jedná se o odběrné místo, odkud je zásilka následně přepravená přímo do sídla naší společnosti. Po fyzickém převzetí zásilky Vás budeme informovat a Vaši žádost obratem zpracujeme.)
- musí být kompletní (balení musí obsahovat: zboží na výměnu, originální balení, všechny dokumenty dodané ke zboží, daňový doklad - originál faktury, vyplněný Formulář pro výměnu zboží)
Formulář pro výměnu zboží ve formátu PDF doporučujeme stáhnout na níže se nacházejícím linku. Po stažení je možné formulář vyplnit přímo ve Vašem počítači běžně dostupnými prohlížeči souborů PDF. Následně vytištěný a podepsáný přiložte ke zbožÍ.
