V případě zájmu, může kupující u prodávajícího uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) v souladu s platnými právními předpisy České republiky. Zboží, zakoupené na stránkách www.timestore.cz však může kupující vrátit do 30 dnů ode dne převzetí zboží. Po následném obdržení žádosti o odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, budou zákazníkovi vráceny finanční prostředky v plné výši zboží, které bylo předmětem žádosti o odstoupení od smlouvy. Finanční prostředky budou kupujícímu poukázány do 14 dnů ode dne, kdy bude prodávajícímu doručeno oznámení kupujícího o odstoupení od kupní smlouvy.
Postup při vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)
1.) zboží na vrácení odešlete jako balíkovou nebo listovní zásilku (ne na dobírku a ne kurýrskou službou) prostřednictvím České pošty, na poštovou adresu: CANADA 2015 s. r. o., P.O.BOX 32, Břetislavova 1945/1, 690 02 Břeclav
Jedná se o odběrné místo, odkud je zásilka následně přepravená přímo do sídla naší společnosti. Po fyzickém převzetí zásilky Vás budeme informovat a Vaši žádost obratem zpracujeme.
2.) vyplňte a vytiskněte žádost o Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku, který najdete na (dokument doporučujeme stáhnout a následně vyplňovat v běžně dostupných PDF prohlížečích):
V žádosti prosíme vyplňte všechny modré a povinná pole, tedy:
1. Jméno a příjmení, adresu a kontakt (Jméno a příjmení majitele, ale i Jméno a příjmení objednatele - uvedené na faktuře, pokud není totožné)
2. Číslo objednávky (Variabilní symbol)
3. Datum převzetí zboží
4. Číslo faktury (obdrželi jste v balení spolu se zbožím)
5. Zvolte možnost, zda chcete vrátit veškeré zboží z faktury, nebo pouze část (v případě pokud pouze část, prosíme do pole vepište kód zboží z faktury, např. Casio GA-100-1A1ER)
6. Částka na vrácení (suma zboží nebo suma všech výrobků, které žádáte vrátit)
7. Číslo účtu (na tento účet budeme posílat finanční prostředky za vrácené zboží)
8. Sumarizace zásilky
9. Datum podání žádosti, místo podání a podpis
3.) zabalte zboží na vrácení a nezapomeňte do balení přiložit:
- originál faktury jako doklad o koupi
- vyplněnou žádost o odstoupení od smlouvy
- zboží v originálním a kompletním balení spolu s příslušenstvím (pokud bylo součástí objednávky)
Vrácení zboží nad rámec zákonné lhůty nelze jestliže:
a) zboží jeví známky opotřebení vlivem používání
b) zboží bylo poškozeno
Přesné znění Odstoupení od smlouvy můžete najít na stránce obchodních podmínek v bodě 5.
